Installation, Wartung und Ersatzteilmanagement EPTA

Installation, Wartung und Ersatzteilmanagement EPTA

Epta und seine Partner bieten für alle Produkte umfangreiche Service- und Kundendienstleistungen. Dies garantiert eine schnelle und kompetente Installation und Wartung sowie ein effizientes Ersatzteilmanagement für alle Kühlmöbel und Kühlanlagen. Die Professionalität der Techniker ist durch Ausbildungs- und  Fortbildungskurse sichergestellt, in denen die fortschrittlichsten Installations- und Wartungstechniken erlernt werden. Dies unterstützt den Handel dabei, sich bestmöglich im Markt und insbesondere im internationalen Wettbewerb zu positionieren. Hierfür stellt Epta mit seinen Partnern eine flächendeckende Präsenz sowie eine Serviceabdeckung und Datenfernüberwachung in Europa und darüber hinaus sicher. Der Kundendienst beschafft alle benötigten Ersatzteile schnell und zuverlässig – mit Hilfe von hochspezialisiertem Personal und optimal ausgestatteten Lagern, die alle Ersatzteile vorrätig haben. Dadurch sind die Servicetechniker reaktionsfähig und können Kundenanfragen sofort bearbeiten. Somit lässt sich die Effizienz und Leistung der Kühltechnik weltweit umgehend wiederherstellen und aufrechterhalten. Die Ersatzteile sind jederzeit problemlos über ein modernes Lokalisierungssystem verfügbar, das auf einem IT-gestützten Management der Kühlmöbel-Seriennummern basiert. Das effiziente System ermöglicht eine schnelle und einfache Suche nach den passenden Einbauteilen anhand der 4.500 Kennziffern des Epta-Lagers.